Aviso de privacidad

Cómo Pharovena recopila, usa, comparte y protege los datos personales vinculados al análisis de presupuesto y posibles ingresos de libros, con base en la normativa aplicable en México y estándares de protección de datos.

Datos que se recopilan

Antes, los formularios en línea pedían datos sin explicar su destino; ahora Pharovena detalla qué se recopila y para qué. Al usar este sitio, especialmente al solicitar un análisis de presupuesto y posibles ingresos de un libro, pueden recabarse datos como nombre, datos de contacto, información sobre el proyecto editorial y preferencias de comunicación. También se generan datos técnicos de navegación, como dirección IP aproximada, tipo de dispositivo y páginas consultadas, utilizados para mantener la seguridad del sitio y mejorar su funcionamiento general.

  • Datos de identificación básicos, como nombre, apellidos y tratamiento preferido para la comunicación.
  • Datos de contacto, como correo electrónico, teléfono, ciudad y código postal, para responder solicitudes.
  • Información sobre el proyecto editorial, incluyendo tipo de libro, tirada prevista y canales de venta.
  • Preferencias de comunicación y, cuando aplique, consentimiento para recibir actualizaciones puntuales.
  • Datos técnicos de navegación, como dirección IP aproximada, dispositivo usado y secciones visitadas.

Los datos personales se obtienen principalmente cuando el usuario completa formularios, envía correos o interactúa con el sitio. La información sobre el proyecto editorial permite preparar escenarios numéricos y responder de forma personalizada. Los datos técnicos de navegación, incluidos los relacionados con cookies, ayudan a entender el uso agregado del sitio sin identificar directamente a personas, salvo cuando la ley lo permita o lo exija. En todos los casos se procura recopilar solo la información necesaria para prestar el servicio solicitado.

Cómo se usan los datos

Los datos personales recopilados se utilizan principalmente para analizar solicitudes de servicio, preparar escenarios numéricos de presupuesto e ingresos posibles y responder consultas relacionadas con proyectos editoriales. Esto incluye contactar al usuario por los medios indicados, enviar informes o aclaraciones y coordinar reuniones cuando sea necesario. Además, la información puede emplearse para mejorar procesos internos, ajustar la forma de presentar los modelos y entender qué tipos de proyectos se atienden con mayor frecuencia.

Los datos técnicos de navegación y la información agregada se utilizan para mantener la seguridad del sitio, prevenir usos indebidos y optimizar contenidos. En algunos casos, Pharovena puede emplear estos datos para elaborar estadísticas internas sobre uso de secciones o interés en determinados servicios, sin identificar directamente a personas. Cuando el usuario ha dado su consentimiento, también puede recibir comunicaciones puntuales sobre novedades del servicio o cambios relevantes en metodologías, siempre con opción clara para dejar de recibirlas.

Derechos de las personas usuarias

Las personas que facilitan datos a Pharovena cuentan con diversos derechos respecto a su información personal. Entre ellos se encuentran los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, en ciertos casos, portabilidad. Para ejercerlos, el usuario puede contactar al responsable a través de los canales indicados, describiendo con claridad qué derecho desea ejercer y aportando la información necesaria para localizar sus datos. Pharovena analizará cada solicitud conforme a la normativa aplicable en México y responderá dentro de plazos razonables, explicando los pasos seguidos y, cuando proceda, los motivos de una posible negativa justificada.

Derecho de acceso

La persona usuaria puede solicitar confirmación sobre si Pharovena trata sus datos y, en su caso, acceder a la información almacenada y a los fines de uso.

Derecho de rectificación

Si algún dato es inexacto o incompleto, el usuario puede pedir su corrección o actualización para mantener la información vigente y correcta.

Derecho de supresión

El usuario puede solicitar que se eliminen sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines del tratamiento o cuando retire su consentimiento, en los casos en que este sea la base legal.

Derecho a la portabilidad

En determinadas circunstancias, la persona usuaria puede pedir que sus datos se entreguen en un formato estructurado y, cuando sea técnicamente posible, que se transmitan a otro responsable.

Con quién se comparten los datos

Pharovena no vende datos personales a terceros. Sin embargo, puede compartir cierta información con proveedores que apoyan en la operación del sitio y de los servicios, como alojamiento web, herramientas de correo o sistemas de análisis. Estos proveedores solo acceden a los datos en la medida necesaria para prestar sus servicios y deben tratarlos conforme a acuerdos de confidencialidad y a la normativa aplicable. En casos específicos, la información también puede compartirse cuando exista obligación legal de hacerlo o cuando una autoridad competente lo requiera.

En algunos proyectos, y solo con autorización expresa del usuario, parte de la información sobre el libro puede compartirse con aliados editoriales o comerciales para evaluar la viabilidad del proyecto. En estos casos se procura limitar los datos a lo estrictamente necesario y, cuando es posible, se usan versiones agregadas o anonimizadas. Si Pharovena llegara a realizar cambios relevantes en la forma de compartir datos, se actualizará este aviso de privacidad y se indicará la nueva fecha de entrada en vigor.

Cómo se protegen los datos

Pharovena adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas accidentales o alteraciones indebidas. Estas medidas incluyen controles de acceso restringido, uso de contraseñas seguras, revisión periódica de proveedores tecnológicos y prácticas internas orientadas a minimizar la exposición innecesaria de información. Aunque ningún sistema es completamente invulnerable, se busca reducir los riesgos de manera proporcional a la sensibilidad de los datos tratados.

Cuando se comparten datos con proveedores que apoyan en la operación del sitio, se procura que cuenten con prácticas de seguridad alineadas con estándares reconocidos. Además, Pharovena revisa de forma periódica sus procesos internos para detectar posibles mejoras en la protección de la información. Past performance doesn't guarantee future results, pero la experiencia acumulada permite fortalecer gradualmente las medidas de seguridad y ajustar protocolos cuando cambian las tecnologías o los riesgos identificados.

Contacto sobre datos personales

Las dudas sobre este aviso de privacidad, el uso de datos en formularios o la forma en que se gestionan derechos pueden enviarse al equipo responsable mediante los canales de contacto indicados, que responderán con explicaciones claras y actualizadas.
Dirección: Eugenio Sue 316, Polanco IV Secc, Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11550 Mexico
Teléfono: +52 (81) 9850 7426
Correo: content@pharovena.sbs